Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky podnikatele:

Jméno a příjmení: Eliška Štěrbová

Sídlo: K Zastávce 539, Veselí nad Lužnicí 391 81

IČO: 05490286

Zápis: v živnostenském rejstříku vedeném u Obecního živnostenského úřadu Soběslav

E-mail: eliska.chandini@gmail.com

Telefon: +420 702 094 061 (dále jen „prodávající“); upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.chandini.cz

1.2. Identita: Prodávající je fyzickou osobou podnikající na základě živnostenského oprávnění. Prodávající není plátcem DPH.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Autorské právo: Berete na vědomí, že zakoupením obrazu či jiného uměleckého díla na Vás nepřechází autorská práva k dílu. Jsem výhradním držitelem autorských práv podle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Bez mého předchozího písemného souhlasu nejste oprávněni dílo dále rozmnožovat, upravovat nebo jej využívat k dalšímu prodeji licencí či kopií.

UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.

2.2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.

2.3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Vaší povinností je zachovávat mlčenlivost.

2.4. Uživatelský účet je osobní, nejste oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.

2.5. Váš Uživatelský účet můžu zrušit, zejména pokud jej více než 2 roky nevyužíváte.

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a nejsem povinna uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Objednávka se dokončuje stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“.

3.3. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) na Váš e-mail.

3.4. Zjevná chyba v ceně: V případě zjevné chyby v ceně zboží (např. cena 0 Kč nebo cena neodpovídající obvyklé hodnotě) si vyhrazuji právo odstoupit od smlouvy, a to i po obdržení potvrzení objednávky.

3.5. Zboží na zakázku: U zboží vyráběného na přání (obrazy na zakázku) vzniká smlouva až momentem e-mailového odsouhlasení finálního zadání a ceny oběma stranami.

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků (nejsem plátce DPH).

4.2. Platební metody:

Bezhotovostně převodem na účet (pokyny v potvrzení objednávky).

Online platební kartou přes Shoptet Pay. Platba se řídí podmínkami brány na www.shoptetpay.com.

Hotově/dobírkou při převzetí od přepravce.

Hotově při osobním odběru ve Veselí nad Lužnicí nebo dle domluvy na předem určeném místě (zpoplatněno 69 Kč).

4.3. U bezhotovostní platby je cena splatná do 7 dnů. U zakázkové výroby mohu požadovat zálohu až 50 % před zahájením prací.

PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Skladové zboží: Odesíláno obvykle do 14 pracovních dnů od připsání platby.

5.2. Zboží na zakázku: Termín doručení je individuální a činí 1 až 6 měsíců.

5.3. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.

5.4. Pokud kupující zboží nepřevezme, jsem oprávněna požadovat náklady na marné dodání a poplatek za uskladnění ve výši 50 Kč za každý den.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1. Právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu platí pro hotové zboží.

6.2. ZÁKONNÁ VÝJIMKA: Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázková výroba obrazů, portréty, individuálně upravené svíčky).

6.3. V případě odstoupení nese náklady na vrácení zboží kupující.

REKLAMACE (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)

7.1. Odpovídám za to, že zboží při převzetí nemá vady. Právo z vady lze uplatnit do 24 měsíců.

7.2. Důkazní břemeno: Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. V době od 13. do 24. měsíce prokazuje existenci vady při převzetí kupující.

7.3. Specifika: Za vadu se nepovažují barevné odchylky způsobené kalibrací monitoru nebo specifická autorská technika uměleckého díla.

7.4. Reklamaci uplatněte na: eliska.chandini@gmail.com. Vyřízena bude do 30 dnů.

DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

8.1. Kupující nabývá vlastnictví zaplacením celé kupní ceny.

8.2. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

GDPR A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Ochrana osobních údajů je zajištěna dle nařízení GDPR a je popsána v samostatném dokumentu na webu jako podmínky ochrany osobních údajů

9.2. Vztah se řídí českým právem.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 19.1.2026

Formulář pro reklamaci

Adresát: Eliška Štěrbová se sídlem K Zastávce 539, 391 81 Veselí nad Lužnicí;

email: eliska.chandini@gmail.com

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mailová adresa:

Zboží, které je reklamováno:

Popis vad Zboží:

Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace:

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

Datum:

Podpis:

Formulář pro odstoupení od Smlouvy

Adresát: Eliška Štěrbová se sídlem K Zastávce 539, 391 81 Veselí nad Lužnicí;

email: eliska.chandini@gmail.com

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mailová adresa:

Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:

Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu Prodávajícího (Eliška Štěrbová), nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě smlouvy, na základě které má být zboží dodáváno pravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky.

Toto odstoupení oznámí Kupující Prodávajícímu písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na e-mail uvedený na vzorovém formuláři.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od něj obdržel.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zboží obdrží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

Datum:

Podpis: